Termeni si conditii Utilizarea site-ului
Accesarea,
vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul www.kaki.ro
implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerate. Pentru a fi
informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa
parcurgeti toate sectiunile urmatoare. S.C. Army-Shop S.R.L. isi rezerva
dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii,
precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea
motivelor. De asemenea, fara a-si asuma raspunderea pentru acestea, S.C.
Army-Shop S.R.L. isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni si erori
in afisare, inclusiv erori de stoc, care pot surveni in urma unor greseli de
dactilografiere, sau erori ale produselor software. Tot continutul site-ului www.kaki.ro
este proprietatea S.C. Army-Shop S.R.L. si este aparat de legea pentru
protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul scris al S.C. Army-Shop
S.R.L. a oricaror elemente din site, atrage dupa sine consecintele prevazute de
legislatia in vigoare.
Confidentialitate
S.C.
Army-Shop S.R.L. respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor,
se angajaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre
terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii
sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de
functionarea site-ului, oferta si politica firmei, nu incurajeaza SPAM-ul, nu
furnizeaza datele dvs de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu
vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul
acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care
acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.
Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.kaki.ro date
personale, poate opta ca aceastea sa fie sterse din baza de date. Pentru a
stergere este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic,
prin fax sau e-mail.
S.C. Army-Shop S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de
informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale
serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.
Sunteti
responsabil de corectitudinea datelor furnizate. S.C. Army-Shop S.R.L. nu isi
asuma responsabilitatea pentru a) eventuale refuzuri / anulari ale comenzilor
in situatiile in care ati furnizat un numar de telefon gresit sau nu raspundeti
la telefon pentru confirmarea si validarea comenzii plasate sau b)
imposibilitatea livrarii in cazul in care ati solicitat transport si ati
furnizat o adresa de livrare gresita sau incompleta.
Garantie
Garantia
se acorda conform OUG. 140/2021 de la data cumpararii produsului, cu exceptia
anumitor produse. Aceste exceptii sunt declarate pe pagina produselor
respective.
Produsele care urmeaza a fi schimbate / returnate in perioada de garantie se
trimit insotite de o copie dupa factura care atesta cumpararea lor si a
certificatului de garantie. Cheltuielile de transport aferente trimiterii
produsului defect vor fi suportate integral de catre CUMPARATOR, urmand ca S.C.
Army-Shop S.R.L. sa trimita pe cheltuiala proprie produsul ce va fi primit in
schimb dupa constatarea defectului, integritatii sigiliilor, precum si modului
de manevrare / montare. Trimiterea produselor defecte se face dupa
anuntarea prealabila
a unui reprezentant al S.C. Army-Shop S.R.L. specificand exact care este
defectul constatat. Defectele vizibile se reclama in
momentul efectuarii receptiei. Prin defect vizibil se intelege orice defect
care poate fi depistat prin simpla examinare a produsului. Orice reclamatie
ulterioara referitoare la acest tip de defecte nu va fi luata in considerare.
Receptia se considera ca fiind efectuata in aceeasi zi in care produsul a fost
livrat si/sau preluat de catre client sau un reprezentant al acestuia.
S.C. Army-Shop S.R.L. este exonerata de obligatia acordarii de garantie in
cazul in care se constata ca produsele in cauza au fost manevrate sau
depozitate in mod necorespuzator, utilizate in alte scopuri decat cele pentru
care au fost fabricate / vandute, montate gresit, au suferit imersii de
lichide, socuri mecanice, termice sau de orice natura sau au intrat in contact
cu substante a caror folosire nu este necesara in procesul de
inlocuire/montare, a utilizat / manevrat aparatul in mod necorespunzator.
Nerespectarea conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei.
Termen de livrare
S.C.
Army-Shop S.R.L. va confirma telefonic comenzile plasate si va livra in cel mai
scurt timp posibil produsele aflate in stocul propriu. De asemenea, va incerca,
fara sa garanteze un termen de livrare, livrarea produselor care se gasesc in
stocurile furnizorilor, care sunt disponibile pe comanda speciala sau cele care
presupun masuri / dimensiuni speciale.
In
cazurile in care: a) un produs aflat in momentul comenzii in stocul
furnizorului nu poate fi livrat de catre S.C. Army-Shop S.R.L. in termen de 6
luni de la plasarea comenzii sau b) un produs afisat ca disponibil in momentul
comenzii se dovedeste faptic indisponibil, S.C. Army-Shop S.R.L. isi rezerva
dreptul de a anula comanda in cauza si isi asuma obligatia de a informa
clientul despre acest fapt, fara ca aceasta anulare sa poata atrage consecinte
asupra S.C. Army-Shop S.R.L. din punct de vedere legal.
De
asemenea, in anumite situatii, S.C. Army-Shop S.R.L. isi rezerva dreptul de a
refuza sau de a anula orice comanda, asumandu-si obligatia de a informa
clientul despre aceasta decizie, fara insa a-si asuma obligativitatea
prezentarii de explicatii si fara ca aceasta anulare sa poata atrage consecinte
asupra S.C. Army-Shop S.R.L. Aceste situatii sunt insa extrem de rare si va
asiguram ca ne straduim sa le evitam.
Litigii
Pentru
orice conflict aparut intre S.C. Army-Shop S.R.L. si clientii sai se va cauta o
rezolvare pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi
solutionat de catre instanta judecatoreasca pe a carei raza teritoriala se afla
sediul S.C. Army-Shop S.R.L.
Date de care trebuie tinut cont atunci
cand se returneaza produsele comandate:
- Contravaloarea
transportului produselor catre firma SC ARMY SHOP S.R.L. va fi suportata
de client;
- Produsele
trebuie sa fie in stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate; acestea
se pot returna doar in ambalajul original fara a fi deteriorate (scotch
lipit direct pe cutie / produs ori cu urme de lovituri )
- In situatia in
care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut -
produsul trebuie returnat sigilat;
- Starea
produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea /
primirea lor. Orice semn de uzura existent pe ambalaj / produs atrage
anularea dreptului de returnare.
- In cazul tuturor
materialelor perisabile / consumabile, folosirea lor (fie si numai o
singura data) nu mai permite returnarea lor.
Alte
date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine
contactandu-ne la 021.222.33.17 sau la e-mail comenzi@kaki.ro
